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快手门店高退货率有何影响?遇到纠纷如何处理?

如今,短视频平台快手也慢慢进入电商行列。当你积累了一定的粉丝量,可以选择开自己的快手店,获得不错的收益。既然开店退货是再平常不过的事情,那么快手门店的高退货率又有什么影响呢?遇到纠纷如何处理?
快手门店高退货率有何影响?
快手小店复工率偏高的时候,其实没有什么影响,这是正常情况。
遇到纠纷如何处理?
1.消费者退货的产品已破损且商家已签收:
如果商品有轻微破损,建议商家与消费者协商打折退款。如果双方无法就退款金额达成一致,并向快手小店申请介入,快手小店将有权判断折扣幅度。商品损坏严重的,商家有权向消费者退货。如果商家不能提供商品损坏的有效证明,快手店铺有权以预付款方式为顾客退款。
2.快手小店选择介入,确保商家减持问题已解决
商家需在24小时内为消费者补发并提供补发的运单号。如果他们加班,那么他们将被视为延迟发货,如果不能补办,快手店有
权利优先支付给消费者的小额返还款(小玩意、礼品按商品详情页注明的价格返还,再按消费者实际购买商品数量返还返还较少的商品),由此产生的费用由商家自行承担。
3.快手小店选择介入,确定商家发错商品:
商家需要为消费者退换货。消费者申请赔偿的,快手门店有权按订单延期发货,退换货产生的运费由商家承担。
如果快手小店复工率偏高,一般不会有影响。不过,我们要注意退款率。毕竟,如果出现频繁的退货,自然不会有
更多的买家愿意进店下单购物。而且,纠纷也需要及时处理,以免造成更多麻烦。

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